PC修理で不満だった件

やっとのことで、toto の PC が

　　修理完了して、我が家に帰ってきました。

ただいま、PC 設定と Web 設定

　　そして、必要なソフトのダウンロードなど

　　　　　初期設定をしています（結構めんどくさい）

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修理顛末

7月3日に

　　toto の PC 画面がブラックアウト (＠。＠;)

別のモニター（TVへ）につなぐと

　　ちゃんと表示されるので

　　　　液晶画面のバックライトが切れた模様です。

買って、2年半

　　早過ぎなんじゃないかい・・・。

　　　　と、思いつつ

コールセンターに電話をすると

　　モニターは部品（上蓋）ごと交換に

　　　　原因がそれだけなら、3万円位 ＋ 工賃 とのこと

買い替えを検討するも

　　仕方なく、修理することにしました。

メーカーの修理依頼ページから

　　必要事項を入力して、その日のうちにヤマト便で送りました。

そして、修理依頼から11日目で

　　やっと手元に帰ってきた toto PC

早速、電源を入れると、

　　ログイン画面がこんな・・・

「 たろう 」 って誰？？？

だれ？

間違えて、太郎さんの PC が

　　送られてきたの？？？

でも、PC本体のシリアルNO.は

　　合っているので、toto のPCで間違いない。

電話で問い合わせると

　　「 えっ? 」 とのこと・・・

　　　　えっ、じゃないよ 💢

しかも、PCの内容は初期化されているとのこと

　　今度は toto が・・・

　　　　えぇ！！！！！！！！💦💦💦

そんなぁ

聞いてないよぉーーー

　　「 修理依頼の時に、Web上に説明が書いてあったでしょ 」って

えええぇ、

　　そんなの、修理依頼が必死で、見てないよ⤵⤵⤵



まあ、

　　泣いても、叫んでも、文句言っても

　　　　toto の大切なファイル、そして設定は

　　　　　　すでに、お亡くなりになっているらしい  (；∀； ) ﾁｨｰﾝ

たいせつな、でーたがぁ

そのあとも、スッタ・モンダ があって・・・

結局、一昨日送りなおした PC が

　　今回は２日で戻ってきました。

（ 最速でやっていただけるように、よぉーく 脅し お願いしておきましたからね💦 ）

おまけなのか、謝意なのか？

　　1回目にも1つ送ってきた、AC電源の充電キットを

　　　　今度は、なんと3つも一緒に送ってきました。

そんなにあっても、使いませんからぁ～

だれか使う方がいれば、差し上げますよ～

　　ちなみに、USB-Cタイプです。

　　　　ちゃんちゃん・・・(^o^;) ﾂｶﾚﾀ

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• 7月3日　  ブログ更新中に画面がブラックアウト（液晶バックライトが切れた！）
• 　同日　   コールセンターに電話、修理依頼してクロネコ便で送る
• 7月4日　  クロネコ便から、修理センターにしたとのメールが届く（早い！）
• 7月6日　  修理センターから、到着と見積りのメールが来る　→　修理承認
• 7月13日　修理完了メール（発送準備中）
• 7月14日　夕方になりやっと発送・・・（それまで何してた？）
• 7月15日　クロネコ便にて、PC到着（修理代引きのためか？配送時間が遅い）
• 　同日　　異変に気付き、コールセンターへ電話　→　調べるといったきり
• 7月16日　コールセンターから着電　→　再度・内容を伝えなおす・・・
• 　同日　　再度・コールセンターから「修理アカウントを消し忘れたらしいので、再度送ってほしい」
• 　　　　　パスワードだけ教えてもらえば、自分でやる旨を伝える
• 　　　　　修理担当から着電、やはり修理用アカウントのまま送り返したとのこと
• 　　　　　電話口で、修理用パスワードを聞いて入力するも、ログインできない
• 　　　　　何度も間違ったパスワードを入れたからかもしれない、とのこと
• 　　　　　そんなに何度も入れてないよ！と思いつつ、仕方なく再度クロネコ便で送ることに
• 7月17日　修理センターから「無事？リセットできたので、すぐに送る」と電話あり
• 7月18日　朝9時過ぎにクロネコ便で到着　→　長かったーーー！

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